Правила Аудиомагазина «Филин Аудио» и оферта

1. Общие положения

Настоящие Правила Аудиомагазина «Филин Аудио» (далее - «Аудиомагазин») распространяются на всех физических лиц, посещающих Аудиомагазин, а также на всех лиц, приобретающих Товары у ИП Файзуллин Руслан Азатович (далее – «Продавец»).

Клиент (далее – «Потребитель» / «Покупатель») полностью и безоговорочно акцептует условия настоящих Правил Аудиомагазина «Филин Аудио» (далее- «Правила») путем:

входа в помещение Аудиомагазина (совершения иных аналогичных действий) либо

посредством проставления соответствующей отметки при регистрации на Сайте и/ил

при оформлении Заказа на Сайте, либо

при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону) либо

при отправке сообщения Оператору, в том числе посредством СМС / иного Способа оформления Заказа / социальных сетей или мессенджеров / электронной или любой другой почты.

Настоящие Правила Аудиомагазина «Филин Аудио» (далее - «Правила») регулируют, среди прочего, взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяют порядок розничной купли-продажи Товаров:

в Аудиомагазине «Филин Аудио» (далее – «Аудиомагазин»), а также

Дистанционным способом продажи - через сайт в сети интернет: https://filinaudio.ru и / или https://филинаудио.рф (далее – «Сайт») и иные сервисы Продавца и

одновременно являются Публичной офертой Продавца в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ, адресованной Покупателям - физическим лицам. При совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.

2. Термины и определения

«Покупатель» («Потребитель») – физическое лицо, имеющее намерение прослушать, посмотреть демонстрацию Товаров либо приобрести Товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в том числе, но не ограничиваясь, разместившее Заказ на Сайте, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

«Аудиомагазин» - магазин-шоурум - Аудиомагазин «Филин Аудио», принадлежащий ИП Файзуллин Руслан Азатович, в котором демонстрируется аудиотехника, осуществляется продажа аудиотехники.

«Сайт» – совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу: https://filinaudio.ru и https://филинаудио.рф

«Интернет-магазин» – Сайт, на котором любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, оформить Заказ на приобретение Товара, путем заполнения Потребителем полей соответствующей электронной формы на Сайте, выбрать определенный способ оплаты и Доставки Товаров.

«Дистанционный способ продажи» – продажа Товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием Товара, содержащимся на Сайте, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом Товара при заключении такого договора.

«Товар» – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже на Сайте, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина и/или непосредственно в Аудиомагазине.

«Публичная оферта» – настоящие Правила Аудиомагазина «Филин Аудио», включая все приложения и дополнения в форме публичного предложения Продавца, адресованного неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи Товара в Аудиомагазине либо Дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящих Правилах.

«Акцепт Публичной оферты» (далее – «Акцепт») – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Публичной оферты в соответствии с настоящими Правилами.

«Заказ» – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на приобретение Товаров Интернет-магазина либо в Аудиомагазине; с возможностью их Доставки по указанному в запросе адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем Оператору Продавца либо Продавцу.

«Оператор» – уполномоченное Продавцом лицо, оформляющее Заказы.

«Способ оформления Заказа» – действия, при осуществлении которых Потребитель осуществляет оформление Заказа с целью покупки Товара:

путем заполнения формы на Сайте онлайн

путем совершения звонка Продавцу по телефону, указанному на Сайте при оформлении Заказа по телефону

посредством отправки письма с помощью использования социальных сетей (мессенджеров), указанных на Сайте

посредством осуществления иных действий, исходя из которых Продавец может сделать предположение о намерении Покупателя приобрести Товар

в Аудиомагазине путем оформления Заказа у Продавца (через его работника / представителя).

«Предварительный Заказ / Предзаказ» – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на Сайте Продавца. На момент совершения Предварительного Заказа Товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной Доставки указывается на Сайте либо в Аудиомагазине, а конкретная дата согласовывается с Потребителем после даты, указанной на Сайте либо в Аудиомагазине.

«Самовывоз Товара» – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адресов доступных для заказанного Товара, указанных Продавцом на Сайте.

«Доставка Товара / Доставка» – услуги по Доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

«Служба Доставки» – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по Доставке Покупателям.

«Карточка Товара» – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание Товара, стоимость и иные характеристики, а также функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

«Рекламная информация» – информация, содержащаяся в брошюрах, баннерах на Сайте, в Аудиомагазине о предложениях и акциях, а также иная информация, являющаяся предложением к ознакомлению с новыми Товарами, услугами, условиями.

3. Общие положения

Демонстрация Товаров. Правила поведения в Аудиомагазине.

Аудиомагазин в лице ИП Файзуллина Руслана Азатовича осуществляет продажу только сертифицированной техники, соответствующей нормам ЕВРАЗЭС и требованиям российского законодательства.

Ряд техники, демонстрируемой в Аудиомагазине, представлен только для целей прослушивания, демонстрации, но не для целей продажи.

Продажа Товаров.

Заказывая Товары и услуги через Интернет-магазин либо в Аудиомагазине, Покупатель соглашается с настоящими Правилами продажи Товаров и/или оказания услуг, изложенными ниже, заверяет Покупателя, что ознакомился с ними.

Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин либо в Аудиомагазине любому Покупателю, оформившему Заказ на условиях настоящей оферты.

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§2, глава 30), Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правил продажи Товаров при Дистанционном способе продажи Товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463, и иных правовых актов, принятых в соответствии с ними.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, с предварительной их публикацией на Сайте.

В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Правил, действующие на момент Акцепта.

Сделки Интернет-магазина регулируются договором купли-продажи на условиях Публичной оферты, размещенным на Сайте.

Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Продавца и/или его Контрагентов.

При исполнении Заказа Стороны обмениваются информацией друг с другом используя Способы оформления Заказа и другие средства коммуникации.

Каждая Сторона заверяет другую Сторону, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

Покупатель заверяет Продавца, что вся информация о Товаре доведена до сведения на Сайте Продавца, в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов Товаров / иным способом.

Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара и его наличия. Информация о месте изготовления Товара указывается в инструкции либо на упаковке Товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи, позвонив по телефону, указанному на Сайте, и уточнив информацию у Оператора Интернет-Магазина либо в Аудиомагазине.

В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления сообщения посредством использования Способов оформления Заказа либо уведомить Покупателя посредством использования Способов оформления Заказа / иным способом.

В случае аннулирования Заказа полностью или частично, стоимость аннулированного Заказа при предоплате Покупателем, Продавец обязуется вернуть денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней.

Продавец не несет ответственность:

за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров;

за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения документов, в том числе неправильного указания регистрационных данных при оформлении Заказа;

за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправомерных действий третьих лиц;

за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить, включая, среди прочего, любые случаи, признанные судом форс-мажором.

К форс-мажору, среди прочего, относятся:

санкции

блокировки интернет-сервисов

ограничения доступа к сайтам

действия государственных органов

4. Заверения сторон

Покупатель заверяет Продавца, что Покупатель:

не является представителем юридического лица/индивидуального предпринимателя;

приобретает Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;

указал корректный адрес Доставки;

указал корректный номер телефона для контактов;

указал корректный адрес электронной почты для контактов;

иная информация, указанная Покупателем, является корректной и достоверной;

своими силами и за свой счет обеспечивает безопасность данных, указанных при регистрации, оформлении Заказа.

Настоящим заверения, указанные в Правилах, иных документах Продавца, размещенных на Сайте, являются заверениями об обстоятельствах, как указано в ст. 431.2 ГК РФ, и имеют для Продавца существенное значение. Продавец полагается на указанные заверения.

5. Оформление Заказа

Заказ может быть оформлен путем использования Способов оформления Заказа.

Регистрация на Сайте не является обязательной для оформления Заказа. Покупатель может по собственному желанию пройти процедуру регистрации на Сайте (если таковая предусмотрена) для доступа к дополнительным опциям личного кабинета (при наличии такового).

При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет в обязательном порядке информацию о себе: имя, адрес электронной почты и пароль для доступа к Сайту, иные сведения указываются на усмотрение Покупателя.

Продавец не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте и/или оформлении Заказа.

При оформлении Заказа посредством использования Способов оформления Заказа Покупатель заверяет Продавца в том, что Покупатель ознакомлен с настоящими Правилами; и предоставляет Продавцу достоверную информацию необходимую для оформления Заказа.

После завершения процесса оформления Заказа ему присваивается идентификационный номер («№ Заказа»).

При оформлении Заказа (на соответствующую дату оформления Заказа) Покупатель заверяет Продавца в том, что Покупатель получил от Продавца полный объем информации о порядке исполнения Заказа и о Товаре из размещенной на Сайте информации. Оформление Заказа и дальнейшая передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией о Товаре, условиями его Доставки, наличием (отсутствием) скидок, а также о влиянии условий Заказа на формирование конечной цены Товара.

Покупатель заверяет Продавца, что Покупатель указал при оформлении Заказа достоверные контактные данные, не нарушая при этом права третьих лиц.

После оформления Заказа Продавец в срок до 3 (трех) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ.

По результатам обработки Продавец подтверждает Заказ. Заказ считается подтвержденным после получения Покупателем подтверждения Заказа по смс и/или электронной почте / Способу оформления Заказа / иными способами.

В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения части Заказа, Продавец в течении 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс и/или / Способу оформления Заказа / электронной почте / иными способами, указанной при оформлении Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с даты оформления Заказа, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

В случае, если у Продавца отсутствует необходимое количество Товара для обеспечения Заказа в полном объеме, Продавец в течении 1 (одного) рабочего дня с даты оформления Заказа информирует об этом Покупателя по смс / Способу оформления Заказа и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, после чего Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

После оплаты Заказа Продавец уведомляет Покупателя по смс / Способу оформления Заказа и/или электронной почте, указанной при оформлении Заказа, о дате готовности Заказа, сроках хранения Заказа.

Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном Заказе, сумму одного Заказа, а также количество Заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

При оформлении Заказа форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству Российской Федерации.

Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.

Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течении срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Покупателя, Доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Покупателя. Чтобы отказаться от вложения, Покупателя необходимо обратиться к Оператору.

Продавец вправе аннулировать Заказы Покупателя при наличии оснований полагать, что Покупатель не намерен осуществить покупку Товара либо указал недостоверные сведения.

6. Уцененные Товары.

Продавец вправе предлагать к продаже Товар, имеющий недостатки, и/ или со скидкой, в том числе на Сайте / в Аудиомагазине.

Количество единиц Товара в уцененном комплекте может отличаться от количества единиц в новом комплекте. Товар продается «as is». Покупатель, приобретающий уцененный товар или товар со скидкой на Сайте / в Аудиомагазине, заверяет Продавца, что Покупатель внимательно осмотрел Товар и не имеет претензий по его внешнему виду и техническому состоянию. На указанные Товары не распространяется гарантия Продавца либо распространяется ограниченная гарантия.

Оформление Заказа в Аудиомагазине / проставление Покупателем соответствующей отметки при оформлении Заказа на Сайте, дальнейшее Оформление Заказа и передача его к исполнению, означает достаточное и полное ознакомление Покупателя с информацией об уцененном Товаре, условиями ограниченной гарантии и иной информацией, указанной на Сайте / сообщенной Продавцом в Аудиомагазине.

При подтверждении Заказа Продавец направляет Покупателю оповещение по смс / Способу оформления Заказа и/или электронной почте с информацией об уцененном Товаре / Товаре со скидкой и иной информацией.

7. Оформление Предзаказа

Продавцом на Сайте / в Аудиомагазине могут быть предложены к оформлению Предварительных Заказов (если указанная функция применима на Сайте) Товары, еще не поступившие в продажу и не находящиеся на складе Продавца. Указанный Товар оформляется в отдельный Заказ - Предзаказ.

В отношении Товара, который доступен для оформления Предзаказа, на Сайте / в Аудиомагазине указывается запланированный срок поступления Товара в продажу, который может быть изменен Продавцом.

Информация об изменении сроков Доставки Товаров, по которому оформлен Предзаказ направляется Покупателю посредством использования Способов оформления Заказа / иным способом.

Согласно п.1. ст. 157 ГК РФ при оформлении Предзаказа обязанность Продавца по передаче Товара возникает при условии его поступления в продажу. Если же по не зависящим от Продавца обстоятельствам выпуск Товара в продажу производителем отменен либо отложен на неопределенный срок, то Продавец в одностороннем порядке имеет право аннулировать Предзаказы.

При поступлении Товара на склад Продавец обязан запросить у Покупателя подтверждение оформления Заказа, после получения которого Товар передается в Службу Доставки.

Правила Предзаказа определяются Продавцом. При Предзаказе некоторых видов Товаров Продавец может требовать предоплату.

8. Оплата Товара

Цена Товара указывается на Сайте / в Аудиомагазине в российских рублях по курсу к доллару США (если иное не предусмотрено на Сайте / в Аудиомагазине).

Цена Товара, указанная на Сайте / в Аудиомагазине, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.

Цена Товара и окончательная сумма Заказа с учетом всех применимых скидок, указывается на этапе оформления Заказа и действительна на момент получения Заказа Продавцом. Цена на заказанный Покупателем Товар (кроме предзаказанных Товаров) изменению не подлежит.

Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе «Оплата и доставка», а также в настоящих Правилах / в Аудиомагазине. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа и одобренный Продавцом.

Заказ принимается в обработку только после получения денежных средств Продавцом.

Все расчеты по Договору осуществляются в российских рублях.

Датой оплаты считается дата получения денежных средств Продавцом.

Покупатель несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов при самостоятельном осуществлении платежей.

Стороны признают и соглашаются, что Продавец не несет перед Покупателем ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам не зависящими от Продавца, в том числе, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Покупателей и их перечисление Продавцу и иные случаи форс-мажора, установленные судом.

Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в соответствующих разделах и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или Доставки Товара. При этом Покупателя может ограничивать условия действия скидок, ограничивать их предельный размер.

9. Доставка Товара

Способы Доставки Товаров указываются в Аудиомагазине / на Сайте в разделе «Оплата и доставка». Согласованным способом Доставки считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов Доставки при оформлении Заказа и согласованный Продавцом.

Доставка Товара по местонахождению Покупателя, осуществляется силами Службы Доставки, назначенной Продавцом по адресу, указанному Покупателем.

При принятии Заказа от Службы Доставки, Покупатель обязан осмотреть переданный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок Службы доставленного Товара и целостность упаковки.

В случае отсутствия претензий к переданному Товару Получатель расписывается в доставочной квитанции либо ином аналогичном документе, предоставляемом Службой Доставки. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им (получателем) документов, подтверждающих получение Товара.

Заказ вручается Покупателю либо его представителю при условии предъявления документа, удостоверяющего личность. При отсутствии данного документа либо несовпадения указанных в нем сведений с деталями Заказа или данными Покупателя или его представителя, в передаче данного Товара может быть отказано.

Неполучение Заказа Покупателем в течение срока бронирования, предусмотренного для соответствующего пункта Самовывоза, считается его отказом от Заказа и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом и возврата денежных средств Покупателю (при наличии предоплаты).

Заказ считается исполненным Продавцом с момента отправки Товара по согласованному в Заказе адресу, в том числе в случае, если Товар в отсутствие заявленного Покупателем до передачи Товара отказа от него был доставлен по адресу и в срок, согласованные Сторонами в Заказе, но не был передан Покупателю по его вине (в том числе, но не ограничиваясь, по причине отсутствия Покупателя или иного получателя в назначенное время в пределах 15 минут от согласованного времени Доставки, невозможности связаться с Покупателем или иным получателем, неправильного указания адреса Доставки и иным причинам).

Если по адресу Доставки Товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд), Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд. В ином случае Доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести Товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести Товар в квартиру (офис), Товар остается на месте, до которого удалось осуществить Доставку.

Доставка Товара осуществляется при наличии подъездных путей. Доставка в область или район новостройки осуществляется при предоставлении Покупателем схемы проезда.

В случае отсутствия Покупателя или получателя по указанному в Заказе адресу в согласованное Сторонами время, Продавец вправе:

в одностороннем порядке отказаться от Доставки;

перенести Заказ на неопределенный срок до согласования нового времени Доставки Заказа Сторонами в соответствии с настоящими Правилами;

В случае если Доставка Товара произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, Покупатель вправе самостоятельно получить его у Продавца или уведомить Продавца о необходимости повторной Доставки, при этом последующая Доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по Доставке Товара.

При Заказе Покупателем Товаров с Доставкой за пределы Российской Федерации таможенная служба страны Покупателя может дополнительно запросить оплату налогов и пошлин, а также потребовать указать данные документа, удостоверяющего личность. Стоимость и сроки Доставки будут рассчитаны при оформлении Заказа.

В стоимость Доставки Товара за пределы Российской Федерации не входят начисляемые таможенные платежи и налоги. Покупатель самостоятельно несет расходы по уплате таможенных платежей и налогов, установленных законодательством страны Покупателя. Подробную информацию по начисляемым налогам и пошлинам Покупатель самостоятельно может уточнить заранее в соответствующем таможенном департаменте в стране своего местонахождения.

Территория Доставки может быть ограничена для отдельных видов Товаров пределами Российской Федерации, в том числе отдельными регионами. За пределы Российской Федерации Заказы доставляют международные транспортные компании. Ни при каких обстоятельствах Продавец не участвует в процедуре таможенного оформления и не является представителем Покупателя по вопросам вывоза Товаров для личного пользования с территории Российской Федерации.

10. Заключительные положения

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

Настоящие Правила, размещенные на Сайте, являются Публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать договор купли-продажи незаключенным.

Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается Акцептом Покупателя настоящей оферты, что считается равносильным заключению договора купли-продажи на условиях, изложенных в оферте, а также свидетельствует о согласии Покупателя с условиями настоящей оферты. День оплаты Заказа является датой заключения договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.

Признание недействительным какого-либо пункта или подпункта настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных пунктов или подпунктов.